症状 一覧

充電できない/差し込み口がグラグラ

充電ができなくなったとご相談いただくことが多々あります。
ワイヤレス対応機種はワイヤレスで充電できますが、データ転送や充電しながら操作するときはやはりライトニングケーブルを差せないと困りますよね。
そういった症状は充電ドック交換で改善されます。
が、ほとんどが充電口の異物除去で改善されます。
特にケーブルを差してグラグラするのは充電口に埃やゴミが入り込んでいる可能性が高いです。
来店時に異物か部品の故障かを判断させていただき、必要に応じた修理をご提案させていただきます。

カメラが起動しない/ぶれる/ピントが合わない

カメラは年々劇的な進化を遂げており、そしてその分繊細になっています。SNSで写真をアップする機会が増え、カメラが使えないのは致命的ですよね。
カメラが起動しなかったり、ぶれたりピントが合わなかったりするのはカメラの故障の可能性があります。
インカメラ、アウトカメラの修理が可能です。

音がでない/音を認識しない

「音割れする」「音がこもる」「音がでない」といった症状の時はスピーカーの故障の可能性があります。スピーカーは通話などの時に使用するイヤースピーカーと音楽を流す時や通話のスピーカーモードにしたときに使用するラウドスピーカーの2種類あります。来店時にどちらのスピーカーの故障なのか判断させていただき、必要な部品の交換を提案させていただきます。
「電話の時に相手に聞こえないといわれる」「Siriが反応しない」などの症状のときはマイクの故障の可能性があります。
マイクもほとんどが部品交換で改善されます。

濡れた/水没した

「洗濯してしまった」「お風呂の湯船に落とした」「海水がかかった」etc...と水没のご相談は多いです。耐水加工はされていますが全く水が入らないわけではありません。
特に購入から数年経っていると耐水加工も劣化してきますので、やはり水場での使用は慎重になったほうが良いでしょう。
水没してしまった時は電源はオフにし、充電もしないまま当店にお持ちください。
水分を取り除く作業を行い、必要な部品を交換してお客様の大切なデータを取り出せる状態に戻します。